Εκτός λειτουργίας φαίνεται πως ήταν το Instagram για αρκετή ώρα καθώς πολλοί είναι οι χρήστες που αντιμετώπισαν προβλήματα με τη σύνδεση στην πλατφόρμα.
Συγκεκριμένα, οι χρήστες χθες τα ξημερώματα δεν μπορούσαν να κάνουν τις αναρτήσεις τους και τα insta stories, με τους χρήστες να βλέπουν το μήνυμα «Δυστυχώς κάτι πήγε στραβά. Προσπαθήστε ξανά», ενώ το μήνυμα «Η ροή δεν ανανεώθηκε» έβλεπαν όσοι προσπάθησαν να κάνουν ανανέωση στη ροή αναρτήσεων της εφαρμογής.
Μάλιστα στο Twitter υπάρχει ειδικός λογαριασμός που λέγεται Instagram Down ο οποίος έχει ζητήσει από τους χρήστες να κάνουν retweet εάν αντιμετωπίζουν πρόβλημα με την πλατφόρμα. Η εταιρεία δεν αποκάλυψε τον αριθμό των χρηστών που επηρεάστηκαν από τη διακοπή. Ο ιστότοπος παρακολούθησης διακοπών Downdetector.com έδειξε περισσότερα από 100.000 περιστατικά στις Ηνωμένες Πολιτείες, 24.000 στον Καναδά και πάνω από 56.000 στη Βρετανία.
Περισσότεροι από 180,000 χρήστες ανέφεραν προβλήματα με την πρόσβαση στο Instagram στο αποκορύφωμα της διακοπής. Το Instagram ήταν εκτός λειτουργίας για ορισμένους χρήστες την Κυριακή από περίπου τις 5:45 μ.μ. EST (2145 GMT), σύμφωνα με τον ιστότοπο παρακολούθησης διακοπών Downdetector.com. Ο αριθμός των διακοπών μειώθηκε σε λίγο πάνω από 7.000 αναφορές από τις 8:30 μ.μ. EST. Το Downdetector παρακολουθεί τις διακοπές λειτουργίας συγκεντρώνοντας αναφορές κατάστασης από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών.