Περίπου 20 επιβάτες της πτήσης Ρώμη-Λάρνακα δεν θέλησαν να επιστρέψουν πίσω στην Κύπρο με το αεροσκάφος το οποίο αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα και διορθώθηκε μετά από καθυστέρηση δύο ημερών. Οι υπόλοιποι επιβάτες επέστρεψαν στην γενέτειρα τους με ασφάλεια αλλά ετοιμάζονταν να οδηγήσουν την εταιρεία στις δικαστικές αίθουσες.
Σύμφωνα με τις τελευταίες μας πληροφορίες 20 άτομα παρέμειναν στην Ιταλική πρωτεύουσα ενώ τέσσερα άτομα έκλεισαν εισιτήρια για την επιστροφή τους στην Κύπρο με άλλη εταιρεία. Πάντως, από ότι φαίνεται οι επιβάτες οι οποίοι είχαν κλείσει θέσεις στην συγκεκριμένη εταιρεία ετοιμάζονται να διεκδικήσουν αποζημιώσεις ενώ δεν αποκλείεται ότι το θέμα θα φτάσει και στις δικαστικές αίθουσες με αγωγές.
Να θυμίσουμε, ότι η ταλαιπωρία των επιβάτων της πτήσης Ρώμη-Λάρνακα ξεκίνησε από την Τρίτη ώστε να γίνει η ομαλή επιστροφή τους στην Κύπρο ενώ οι διευθετήσεις που είχαν γίνει από την εταιρεία δεν τους ικανοποίησαν το μέγιστο βαθμό με αποτέλεσμα αρκετοί να εκφράζουν τη δυσαρέσκεια του για το όλο θέμα που προέκυψε.
Οι αποζημιώσεις πάντως που δικαιούνται οι επιβάτες οποιανδήποτε πτήσης καθορίζεται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό. Συγκεκριμένα ένας επιβάτης μπορεί να διεκδικήσει αποζημίωση μόνο για πτήσεις που άργησαν περισσότερες από 3 ώρες ή ακυρώθηκαν, ενώ το ποσό καθορίζεται σε συνάρτηση με τη χιλιομετρική απόσταση. Πιο αναλυτικά, ένας επιβάτης μπορεί να λάβει αποζημίωση 250 ευρώ για απόσταση μέχρι 1.500 χιλιομέτρων, 400 ευρώ για απόσταση μεταξύ 1.500 και 3.500 χιλιομέτρων και 600 ευρώ για απόσταση άνω των 3.500 χιλιομέτρων.
Σε περίπτωση που η πτήση καθυστέρησε 2 ώρες να αναχωρήσει, τότε η αεροπορική εταιρεία πρέπει να φροντίσει για τους επιβάτες, προσφέροντας δωρεάν φαγητό και αναψυκτικά, ενώ εάν αυτή η καθυστέρηση σημαίνει ότι φτάσατε στον τελικό σας προορισμό με περισσότερες από 3 ώρες καθυστέρησης, τότε θα μπορούσατε να διεκδικήσετε την αντίστοιχη αποζημίωση. Σε ό,τι αφορά το πότε προβλέπεται αποζημίωση, εντάσσονται οι περιπτώσεις κατά τις οποίες η καθυστέρηση ή η ακύρωση οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία. Αντίθετα, ένας ταξιδιώτης δεν δικαιούται να λάβει χρήματα όταν η καθυστέρηση προκαλείται από έκτακτες περιστάσεις, όπως για παράδειγμα οι κακές καιρικές συνθήκες ή οποιεσδήποτε άλλες έκτακτες περιστάσεις.
Στην περίπτωση των απεργιών, οι οποίες αποτελούν μια συνηθισμένη αιτία για να ακυρωθούν πτήσεις, οι επιβάτες ενδεχομένως να μην μπορούν να λάβουν αντισταθμιστικές αξιώσεις. Αυτό συμβαίνει διότι, με βάση τους κανονισμούς της ΕΕ, οι απεργίες που γίνονται είτε από το προσωπικό των αεροδρομίων είτε των αεροπορικών εταιρειών θεωρούνται ότι είναι πέρα από τον έλεγχο των αερομεταφορέων. Ωστόσο, κάποιος επιβάτης θα μπορούσε να διεκδικήσει αποζημίωση σε περίπτωση που η πτήση ακυρωθεί λόγω απεργίας των αεροπορικών εταιρειών και δεν έχει ειδοποιηθεί για τη συγκεκριμένη ακύρωση τουλάχιστον 14 μέρες πριν από την ημερομηνία της προγραμματισμένης αναχώρησης. Επιπλέον, σε περίπτωση ακύρωσης, η εταιρεία οφείλει να προσφέρει εκ νέου κράτηση σε εναλλακτική πτήση μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
